Политика обработки персональных данных

Редакция № 1 от 28.09.2026 (архив, не действует) · ред. 1, ред. 2

Политика определяет, как ИП Кочкин Алексей Сергеевич (ИНН 390509026279), далее — Оператор, обрабатывает персональные данные посетителей сайта bstcrm.ru, заявителей и представителей клиентов. Данные клиентов Лицензиата внутри его установки BSTCRM обрабатываются по поручению Лицензиата — раздел 7 договора-оферты.

1. Какие данные

Из формы заявки: имя, адрес электронной почты, название компании. При заключении и исполнении договора: ФИО и контакты представителей клиента, реквизиты, адрес электронной почты для чека. При обращении в поддержку: переписка и сведения, которые сообщает заявитель. Технические данные: IP-адрес и файлы cookie, необходимые для входа и безопасности.

2. Цели

Ответ на заявку и консультация; заключение и исполнение договора; поддержка; приём оплаты и отправка кассового чека; бухгалтерский и налоговый учёт; безопасность сервиса. Информационные и рекламные сообщения — только при отдельном согласии, которое можно отозвать в любой момент.

3. Основания

Согласие субъекта (форма заявки); заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект или его представляемый (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ); исполнение обязанностей по налоговому и бухгалтерскому законодательству.

4. Сроки

Заявки, по которым договор не заключён, — 12 месяцев с последнего контакта. Данные по договору — срок действия договора и 5 лет после его окончания. Технические журналы — до 6 месяцев.

5. Хранение и передача

Базы данных находятся в Российской Федерации. Данные передаются только банку и платёжному сервису ЮKassa (для приёма оплаты и отправки чека), оператору электронного документооборота и государственным органам в случаях, предусмотренных законом. Трансграничная передача не осуществляется.

6. Защита

Шифрование соединений (HTTPS), разграничение доступа, шифрование резервных копий, журналирование действий, отдельная база данных для каждого клиента.

7. Права субъекта

Получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие, обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде. Запросы направляются на адрес электронной почты из реквизитов; ответ — в течение 10 рабочих дней.

8. Согласие в форме заявки

Отправляя заявку с отметкой «Согласен на обработку персональных данных», заявитель даёт Оператору согласие на обработку имени, адреса электронной почты и названия компании для ответа на заявку и подготовки договора. Согласие действует 12 месяцев и может быть отозвано письмом Оператору. Отметка о согласии на информационные сообщения необязательна и даётся отдельно.

9. Изменения

Новая редакция публикуется на этой странице и действует с даты публикации.

Реквизиты и контакты